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七天鑑賞期
根據消費者保護法之規定,您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨)。
依據《消費者保護法》規定,提供您「商品到貨後七日鑑賞期」權益,自您簽收之日(第0天)起算,至第7天為止。
特殊商品(如已標示不退、特殊包裝、軟體、影音光碟等)一經拆封,恕無法退貨。
請注意以下事項:
- 若欲辦理訂單變更或退/換貨,請於鑑賞期內透過「聯絡我們」或客服專線 03-6585034 提出申請,並提供:訂單號碼、退換原因、姓名、聯絡方式、Email 等資訊。
- 如商品非瑕疵、但經檢驗無異常者,顧客需負擔來回相關費用。
- 若商品在運送途中包裝受損、裂痕、刮傷或外觀不完整,請儘速通知客服,我們將進行損壞鑑定並依情況更換新品。
- 退/換貨商品需保持全新狀態,包含主商品、說明書、配件、註冊回條、發票等;若缺件或包裝破損,優戴生醫有權拒絕退款。
- 若因顧客個人使用不當(拆卸、損壞、汙漬、刮傷、包裝破損、不完整等)導致商品受損,恕不接受退換貨申請。
- 便利商店取貨(7-11、全家)若逾期未取且導致商品退回公司,重寄需額外收取運費 75 元。若不重寄退款者,匯退金額將扣除 75 元物流費。
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